DMS

Edito

C'est avec beaucoup de plaisir que je vous adresse cette lettre. Elle vous est destinée en tant que professionnel de la franchise, que vous soyez dirigeants de franchise, directeurs, développeurs ou animateurs de réseaux.

Vous le savez, la franchise est une activité passionnante mais complexe et exigeante :

- elle est passionnante car un réseau d'indépendants est une dynamique collective portée par une équipe d'hommes et de femmes partageant des buts et possédant des valeurs communes,

- elle est complexe car la franchise combine des compétences multiples,

- elle est exigeante car les marchés évoluent et les attentes des consommateurs, mieux informés et plus sélectifs, s'élèvent continuellement.

Le succès d'une franchise ne doit rien au hasard, il résulte du travail et de la qualité des équipes.

Cette lettre a pour vocation d'aborder différents aspects théoriques et pratiques de la franchise, d'être le reflet des tendances, de présenter les outils et les études disponibles, et ainsi d'enrichir la réflexion stratégique des acteurs de la franchise.